前回の「ココロもち」でご挨拶と90年代半ばのパソコン事情についてお話させていただいた長浜です。それでは、前回の続きを・・・。

今でこそ職員はパソコン上級者ですが、1995年当時の教育はとても大変でした。そもそも職員個々人が、パソコンを殆ど持っていないしwindowsを触った事もない、「ワード・エクセルってどうやって使うの？」「社内メールって何？」という状況でしたので落ち着くまでに相当な時間がかかりました。

まずはグループのメンバーと分担して、ノートパソコンとプロジェクター（投影機です）、スクリーンを持って飛行機に乗り、全国の支所から支所へとセミナー行脚に出かけたのでした。ひととおり最低限の操作説明をデモを交えて行うのですが、そんなにすぐに使えるようになる訳ではありません。説明を終えた後すぐに質問は出てこないのですが、東京に戻った後じわじわと電話による問合せが増えてきたのです。大部分は電話のやりとりで解決するのですが、中にはいくら聞いても原因が分からず高い交通費を払って現地まで見に行く事も時々ありました。「パソコンの故障だ！」（コンセントが抜けていた）、「通信が繋がらない！」（通信ケーブルを足で引っ掛けて機材から外れていた）「パソコンは動いているけどwindowsが起動しない！」（モニターの電源が入ってなかった）等々・・・、今では笑い話ですがその当時は真剣に対応をしていたのです。

当会に入ってくる新人職員の教育も行いましたが、1997年くらいまではさすがの若手新人も「全くパソコンを触った事がないです！」という人が半数くらいいて、基本的な操作から説明を行いました。社内メールシステムでお互いメールを飛ばしあってもらったのですが、それだけで感動してもらえるという時代もありました。（今の新人さんはもうそんな事では感動しませんけどね！！）

インフラとしてのパソコンが普及し始めると今度はその中で動作するシステムの開発です。この頃からだんだんシステム開発に携わる人数も増えて、各システム毎にグループ化されて開発を行う事になりました。私はグループウェアというシステムの担当となりましたが、グループウェアとは会社の中のコミュニケーションツールのようなものです。メールのやりとりが出来たり、掲示板が見れたり、書類を電子化して決裁のスピードを上げたり、と使い方によって色々な事ができるものなのです。日本の会社ではそれまでには無かった新しい概念の仕組みだったのでどんなシステムを作ると有効なんだろう、とセミナーや他社の事例研究等によく出かけ悩む日々が続きました。そしてこのシステムと共に8年の歳月を暮らしました（笑）。話は端折りますが、2年前にこのグループウェアの上に作成したシステムを最後に現在の部署へ異動することとなりました。

今の仕事を担当してすぐ気づいたこと（というか壁にあたったこと）は、システム部分に注意が偏ると仕事がまわらないという事です。インターネットで組合員さんに売り場を提供するという仕事ですから、皆さんに気に入ってもらえる売り場作りが大きなポイントなのです。これまでの仕事のすすめ方であるユーザｰの要件が決まっていてそれをシステムに置き換えていくという事だけではダメなんだなあと痛感しています。商品の担当者や売り場担当者と一緒に考え、一緒に悩んでより良いサイト作りに精進することを心がけている今日この頃です。それから特に最近は皆さんの声もサイト作りに欠かせないものと考えております。皆さんの声がサイトを変えていくと言っても過言ではありません。ホットボイスやトラックバックで是非ともお声をお聞かせ願えればと思います。くらしと生協ショッピングサイトは立ち上がって間もなく1年になりますが、内容的にはまだまだだと思います。これからやらねばならない事は山のようにありますが、がんばります。

※今回の写真は私が撮ったオフィスの風景です。今日はちょっと人が少ない・・・？

| 2006年01月31日 | trackbacks(0) | TOPへ戻る

みなさんはじめまして、「くらしと生協サイト」スタッフの長浜です。3番バッターの私も自己紹介をさせていただきます。どうぞよろしくお願いします。

私は日本生活協同組合連合会に入って16年目です。現在の部署では主にシステムまわりの担当をしています。私は幾つかの部署を異動してきましたが、比較的長かったのがコンピュータ系の部署だったのでその当時の思い出話をご紹介します。

その部署に配属されたころ（1995年）は、会社の中にパソコンと言われるものは殆ど無く、ネットワークというパソコン同士が通信でやりとりできる環境も全くありませんでした。今思うととても恐ろしい・・・。ところが1995年はwindows95が世の中で爆発的に売れた年であり、当会も時代の波に押されて（？）windows95を導入してオフィスのネットワーク化を図ろうという取り組みがスタートしたのでした。私は、あれよあれよというまにパソコン普及部隊にとりこまれてしまい、職員、パート職員、派遣職員全員分のパソコン設定作業、教育活動、業務システムの開発支援などで忙しい日々となりました。

パソコンの設定作業というのは全国の当会の支所にパソコンを送り込んで、職員ひとりひとりの机の上に使えるような状態で設置するという作業なのですが、100台単位のパソコンを箱から出して2・3台まとめて持って（腰がぬけそうです！）作業台の上に置いて複数のパソコンを一度に設定作業を行ったのでした。「あれ？このパソコンどこまで設定が終わったんだっけ？しょうがないからもう一回はじめから・・・」なんて事もしばしばありました。今でもＴシャツ姿でパソコンの塊に抱きつく（いやいや運んでるんだってば）写真を見るとなつかしく思います。

職員の机に設置が終わると、通信をする為の回線に繋ぐのですが他のパソコンや東京の本部とうまく通信が出来ず、配線を調べるために事務所の床をひっくりかえして埃だらけになって調べたり、スパゲティーのように絡み合った通信ケーブルをほどくのに1時間以上かけて作業したりと、殆ど肉体労働の毎日でした。（う〜ん、今は出来ない）

まだまだしゃべり足りませんので（笑）、この続きは次回の更新時に・・・。楽しみにお待ちいただければ、ありがたいです。それでは、また次回！

※ちなみに上の写真はオフィスから見える景色です。六本木ヒルズと東京タワーが見えますので、夜はキレイですよ。

| 2006年01月25日 | trackbacks(0) | TOPへ戻る

皆さんはじめまして！「くらしと生協のココロ」スタッフの峰村です。どうかよろしくお願いします。

つれづれなるままにスタッフが書き綴っていく「日々のココロもち」。まずは簡単に自己紹介をさせていただきたいと思います。

私が「くらしと生協」サイトのスタッフとなったのは、ショッピングサイトがOPENした2005年の1月でした。当時、私は入社して半年、しかも文学部の史学科出身ということで、インターネット関係の経験や知識はほとんどゼロ…。「ホントに僕でいいんですか？」とオロオロしているうちに、ショッピングサイトはOPENしてしまいました。そして、右も左もわからないままに、毎日の業務がスタートしていきました。

業務の中で困ったことは、とにかく専門用語や基礎的知識がわからない！「プロトコルってなんだ？ドメインってなんだ？というか、インターネットって結局なんなんだ？」と、毎日わからないことだらけでした。そんなときに役に立ったのが、インターネット上のコンピュータ用語辞典。検索は簡単だし、どんどん新しい用語も更新される、本当にお世話になりました（もちろん、今もお世話になってます）。 ぜひ、皆さんもご利用になってみてください。

具体的な業務についてですが、主にページの編集を担当し、「読み聞かせ絵本」や「足にやさしい靴」、「木のおもちゃ」など、キッズ関連のコーナーを中心に受け持っています。この中で特に思い入れが強いコーナーは「読み聞かせ絵本」のコーナー。元々、小さい頃から本を読むのが好きで、家族にもあきれられるくらいの活字中毒でしたので、「ウチのサイトでも本を扱いたい！」との気持ちはずっと持っていました。なので、キッズ関連のコーナーについての会議で、「何か企画を考えて」と言われたとき、「チャンス！」との気持ちで、「『読み聞かせ』というキリクチで絵本を紹介してみたいんですが…」と提案してみました。すると、意外に（？）内部の反応がよく、嬉しいながらもちょっと拍子抜けしたことを覚えています（笑）。

会議でゴーサインが出た後は、商品担当とも相談しながら構成を考え、20冊程度を紹介する形でコーナーをスタートしました。おかげさまで、コーナーを見てくださる組合員さんや、購入してくださる組合員さんもじわじわと増え、現在は２度の商品追加を経て、65冊を紹介させていただいています。また、絵本についての感想・リクエストの募集や、「読み聞かせ」についてのアンケートの募集も始めていますので、組合員さんからの声も紹介していくような形で、今後ますますコーナーを充実させていければ、と思っています。

以上、簡単に自己紹介をさせていただきました。「くらしと生協」サイトでは、上述の「読み聞かせ絵本」企画のように、提案さえあれば新しいコーナー立ち上げをどんどん検討・実行していく態勢をとっていますので、皆さんもぜひ、「こんなコーナーが欲しい」、「こんな商品を扱って」という声を、ホットボイスやトラックバックなどでお寄せください！特に、現在私たちが力を入れているキッズ関係のコーナー、商品については、より多くの声をお待ちしております。よろしくお願いいたします。それでは、次回の「日々のココロもち」も楽しみにしていただければ幸いです。

| 2006年01月17日 | trackbacks(0) | TOPへ戻る

はじめまして。「日々のココロもち」のトップバッターとなりました岡田です。ここではスタッフの「日々のココロもち」（＝編集後記）を書き綴っていきますので、これからどうぞよろしくお願いします！

さて、無事オープンした『くらしと生協のココロ』ですが、皆様ご覧になってみていかがでしたか？

2005年より始めた『くらしと生協　WEB SHOPPING』はご利用できる生協が増えてきているものの、まだまだご利用いただける生協が少ない状況です。そんな中でご利用いただけない組合員の皆様に少しでも『くらしと生協』を知ってもらいたい。また組合員さんと少しでも交流を持ちたい。そんな組合員さんとの“ココロ”の交流の場所になるサイトを新たに作りたいと思い『くらしと生協のココロ』をオープンさせました。

『くらしと生協のココロ』は「ちょっと楽しく、ちょっと素敵で、ちょっと役立つ、そしてカタログよりちょっと詳しい。ココロ通わすサイト！」というコンセプトのもとにスタッフが自ら原稿やページデザインを日々楽しみながら、悩みながら作成しています。なのでお恥ずかしいところもあったりもするかもしれませんがそんなときはどうぞ長い目で見てやってください。またこれから私たちスタッフと組合員の皆様で一緒にどんどんよりよいサイトにしていきたいと思ってますので、ご意見ご感想など何かありましたらどしどしお寄せくださいね。

「日々のココロもち」初回ということでこんな感じで『くらしと生協のココロ』を紹介してみましたが、今後はここにつれづれなるままにスタッフが書き綴っていきますのでどうぞお楽しみに！！

| 2006年01月10日 | trackbacks(0) | TOPへ戻る